Sparebanken Sogn og Fjordane: Ser stor økning i kundenes bruk av kontaktløse betalingsløsninger

– Det er ingen tvil om at disse tjenestene er populære og viktige for kundene, sier direktør privatmarked Linda Vøllestad Westbye.

TILGJENGELIGE: – Vi er opptatt av å være der for kunden når kunden trenger oss, og har de siste årene gjort flere grep for å gjøre det lett for kunden å nå oss i kundens foretrukne kanal når de vil, sier direktør privatmarked i Sparebanken Sogn og Fjordane, Linda Vøllestad Westbye.

av SYNNØVE PRYTZ BERSET

Det siste året har vært preget av økonomisk usikkerhet, og årets Epsi-undersøkelse viser et tydelig fall i privatkundenes tilfredshet med bankene. Hver 4. bankkunde oppgir at de vurderer å bytte bank det kommende året.

Allerede abonnent?Logg inn her

Les hele artikkelen

Få tilgang i 21 dager gratis. Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

Dette er inkludert i ditt prøveabonnement:

Adgang til alle låste artikler
Motta våre daglige nyhetsbrev
Full tilgang i vår app

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1720 kr per kvartal

Start abonnementet ditt her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Del artikkel

Relaterte artikler:

Epsi: Bulder til topps i årets kundetilfredshetsmåling
Epsi: 72 prosent av kundene i Danske Bank vurderer å bytte bank
For abonnenter
Hopp i antall bankkunder som bruker Apple Pay
For abonnenter

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Vær i forkant av utviklingen. Få informasjon om det siste fra bransjen med vårt nyhetsbrev.

Vilkår for nyhetsbrev

Forsiden akkurat nå

YPAI-KÅRING: Vipps rangerer ikke blant de 20 mest attraktive arbeidsgiverne i årets YPAI-indeks. DNA klatrer på lista, og KnowIT og Tietoevry er blant nykommerne. | Foto: Academic Work

Karriere

Årets mest attraktive arbeidsgivere: Vipps ute av topp 20

Aker Solutions er ifølge YPAI-indeksen den mest attraktive arbeidsplassen for unge med økonomibakgrunn, mens Vipps i år har falt ut av topp 20-listen. Ingen finansselskaper på topp 10.

For abonnenter

Leder for Nordnet Norge, Mari Rindal Øyen. | Foto: Nordnet

Kapitalforvaltning

Nordnet lanserer lånefinansiert indeksfond i Norden

For abonnenter

Personmarked-leder Randi Marjamaa i Nordea merker at kundene endrer adferd i boligmarkedet. | Foto: Nordea

Bank

Marjamaa: Maksbeløp har blitt mindre viktig enn månedlig kostnad

BOLIG: Administrerende direktør i Eiendom Norge, Henning Lauridsen presenterte statistikk for boligprisene onsdag. | Foto: Javad Parsa / NTB

Bank

Boligprisene falt med 1,9 prosent i september

Arkivbilde. Adm. dir. Rune Garborg i Vipps. | Foto: Jörgen Skjelsbæk

Fintech

Betaling passerer vennebetaling hos Vipps

Emil Sunvisson er adm. dir. i Qred. | Foto: Christian Billing

Fintech

Ny svensk bank inntar Norge

Finanstilsyn truer Danske Bank med lånestopp
Mangefull kredittvurdering har fått det danske Finanstilsynet til å reagere på Danske Banks utlånspraksis.
BN Bank sier nye kunder må tåle 8 prosent rente
Utlånsforskriften sier at låntakere må takle en økning på 3 prosent.
Verdane løftet kvinneandelen fra 20 til 44 prosent
Kvinneandelen i det norske private equity-selskapet Verdane lå på under 20 prosent. Så tok de grep.
For abonnenter
Revisorforeningen mener at bærekraftrapportering må følge størrelse – ikke selskapsform
Sier virksomheter som ikke omfattes direkte vil bli indirekte berørt
Gjensidige fortsetter markedsveksten på bilforsikring
Rykker fra konkurrentene for tredje måned på rad.
If: Antallet biltyverier har stupt på 20 år
Rattlås, elektronisk startsperre og GPS-sporing gjør at antall biltyverier i Norge på 20 år er redusert med over 80 prosent.

Les også

Karriere

Årets mest attraktive arbeidsgivere: Vipps ute av topp 20

Aker Solutions er ifølge YPAI-indeksen den mest attraktive arbeidsplassen for unge med økonomibakgrunn, mens Vipps i år har falt ut av topp 20-listen. Ingen finansselskaper på topp 10.

For abonnenter

Fintech

Ny svensk bank inntar Norge

Fintechselskapet Qred har aktivert sin banklisens og vil tilby grenseoverskridende banktjenester i Europa og Norge.

Arkivbilde. Tesla var det mest solgte bilmerket i Norge i september. | Foto: Valdemar Ren

Forsikring

Gjensidige fortsetter markedsveksten på bilforsikring

Rykker fra konkurrentene for tredje måned på rad.

Fintech

Hopp i antall bankkunder som bruker Apple Pay

Det er en økning i antallet bankkunder som bruker Apple Pay, Garmin Pay og Google Pay.

For abonnenter

Bank

Totens Sparebank: – Hyppige renteendringer gjør mange usikre

Kundetilfredsheten til norske banker har falt betraktelig det siste året, viser årets Epsi-undersøkelse. Totens Sparebank har allerede tatt dette på alvor.

For abonnenter

Bank