Det er en forskjell i Danske Banks kundetilfredshet for selskaper og privatkunder. Blant privatkunder synker kundetilfredsheten for selskapet generelt, det beskriver konsernet i regnskapet for andre kvartal, det skriver FinansWatch.dk.
– Den generelle utviklingen i personkundesegmentet har fortsatt vår oppmerksomheten, ettersom vi ser en litt fallende trend, skriver Danske Bank.
Det ser helt annerledes ut for bedriftskundene og spesielt de store selskapene er godt fornøyde, påpeker banken.
– Vår innsats for å styrke kundereisen og tilbudet til store selskaper og institusjoner førte til høy kundetilfredshet i dette segmentet, skriver banken.
For små og mellomstore bedrifter er kundetilfredsheten «fortsatt sterk», og den har økt i alle land unntatt Sverige, der den er på samme nivå som den var ved slutten av 2020.
Mer fra FinansWatch
Sbanken om dårligere inntjening på fondssalg: – Var en del av vårt beslutningsgrunnlag
Fondsprising: Regelendringene som kom 2018 har gjort at fondsdistributører tjener mindre på fondssalg. Daglig leder i Sbanken er positiv til utviklingen.
Ny finansdirektør i Flekkefjord Sparebank
Njål Grønsund kom til banken 1. januar. Nå rykker han opp internt og blir bankens nye finansdirektør.
Høy utlånsvekst for Sparebank 1 Gudbrandsdal
Resultatet ble presset ned for banken, selv om inntektene økte i takt med utlånsveksten.
Danske Bank anket bedrageri-dom
Danske Bank i Norge ble i februar idømt å betale over 30 millioner kroner til et energiselskap etter at selskapet ble utsatt for direktørsvindel.
Flekkefjord Sparebank har økt mannskapet med over 40 prosent på under to år
Da administrerende banksjef i Flekkefjord Sparebank, Heidi Nag Flikka, tiltrådte stillingen høsten 2020 var det 37 ansatte i banken, nå er de 53.
Sparebanken Narvik søker finansielle rådgivere 
Investor Relations Officer 
Senior Business Controller 
Head of Compliance