Sparebank 1 Nord-Norge åpnet i høst et kundesenter for bankkunder med samisk språk. Kundeserviceavisen skriver at dette er verdens eneste samiskspråklige kundesenter for bankkunder.

Sparebank 1 Nord-Norge har tidligere tilbyd samiskspråklige rådgivere til sine kunder, men det var først i høst at det ble strategifestet.

– Det var en stor dag vi endelig kunne klippe snoren og legge inn et tastevalg om å få prate med en samiskspråklig rådgiver på telefonlinjene våre, sier leder kundeservice og digital rådgivning Chris Magne Martinsen i Sparebank 1 Nord-Norge til kundeserviceavisen.

Sparebank 1 Nord-Norge sier de har hatt omfattende arbeid med å finne ut av hva de samiskspråklige kundene ønsket, og kom frem til at det var kundeservice på nordsamisk, som er det SNN nå tilbyr.