Fremtind-topp: – Vi er ikke fornøyde med å ligge nederst på listen
Men tiltak for å imøtekomme kundenes behov er i ferd med å snu trenden for Fremtind, som i flere markeder opplever et løft i kundetilfredsheten sammenlignet med fjorårets Epsi-kåring.
Som forsikringsselskapet til både DNB og Sparebank 1 har Fremtind ulike resultater i privatmarkedet i årets Epsi-undersøkelse. DNB havner nederst, med en skår på 65,2, som er DNBs dårligste resultat i Epsis forsikringsstudie, mens Sparebank 1 havner på 8. plass (71,8), og er det selskapet med størst fremgang i årets måling.
Allerede abonnent?Logg inn her
Les hele artikkelen
Få tilgang i 14 dager gratis. Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.