En kunde hos Fremtind leide huset sitt ut til ukrainske flyktninger. Fremtind sa opp boligforsikringen etter at betalingen uteble. Da kunden ble oppmerksom på at forsikringen ikke var betalt gjorde hun opp for seg og ville tegne den på nytt. Da fikk hun avslag fordi hun leide ut boligen til ukrainske flyktninger, det skriver NRK.

Rikskringkasteren har fremlagt kritikken fra kunden til Fremtind forsikring. Det førte til at kommunikasjonssjef i forsikringsselskapet, Anette Grønby Rein, beklaget.

– Beklageligvis har det skjedd en feil fra vår side i denne saken, som følge av en misforståelse rundt detaljene i leieforholdet. Feilen oppstod da den nye vurderingen av utleie skulle gjøres, og vi merket forespørselen feilaktig som flyktning-/asylmottak, sier Grønby Rein til NRK. 

Fremtind har kontaktet kunden med tilbud om forsikring.