Under et planlagt digitalt tilsyn av Lowell Norges internkontroll ble det avdekket at selskapet har sendt purringer med purregebyr til i overkant av 100 mindreårige.

Mindreårige kan ifølge lovverket ikke ilegges purregebyr eller inkassogebyr dersom de har pådratt seg en uunngåelig gjeld. Normalt kan ikke mindreårige ta opp gjeld i eget navn, men for eksempel krav etter legebesøk kan gjøre at det likevel skjer.

Finanstilsynet fant et par slike saker hos Lowell og en kartlegging i etterkant av tilsynet avdekket resten. I de aktuelle sakene ble det sendt ut purregebyr til de mindreårige, men etter kartleggingen betalte Lowell gebyrene tilbake til skyldnerne i de åpne sakene.

Ifølge regelverken skal man imidlertid ved slike avdekkinger også erstatte omkostninger for utenomrettslik inndrivelse også i avsluttede saker.

«Finanstilsynet påpeker at når foretaket avdekker at skyldnere er avkrevd omkostninger på feilaktig grunnlag, forventes det at inkassator foretar tilbakebetaling, også i saker som er avsluttet», skriver tilsynet i sin oppsummering.

Lowell Norge har tilbakebetalt gebyrene i alle de avdekkede sakene.

Inkassoselskapet Fair mener bransjen tjener for godt

Finanstilsynet mener at den nye finansavtaleloven åpner for en del forskjellsbehandling

Lover at reguleringen av banksektoren ikke skal påføre mindre banker unødig strenge krav