04.12.2020kl. 11:55

SpareBank 1 Nordvest: – I de aller fleste tilfellene går bankbytter helt smertefritt

I nesten fire måneder har Hogne Bø Pettersen forsøkt å bytte bank, før han gav opp. Kommunikasjonsrådgiver Even Gaarde-Landre i SpareBank 1 Nordvest understreker at det å bli kunde eller forlate banken skal være en god prosess. – I de aller fleste tilfellene går bankbytter helt smertefritt, men dette tilfellet viser tydelig at slike prosesser kan bli tidkrevende og omstendelige, og det beklager vi, sier Gaarde-Landre til FinansWatch.

– Vi er i dette tilfellet veldig takknemlige for at kunden sier fra. Da har vi og andre banker en mulighet til å lære av dette og forbedre våre kundereiser, sier kommunikasjonsrådgiver Even Gaarde-Landre i SpareBank 1 Nordvest (innfelt). | Foto: Sparebank 1 Nordvest

av CHRISTINA GULDSTAD

[fakta1]

Allerede abonnent?Logg inn her

Les hele artikkelen

Få tilgang i 21 dager gratis. Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

Dette er inkludert i ditt prøveabonnement:

Adgang til alle låste artikler
Motta våre daglige nyhetsbrev
Full tilgang i vår app

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal

Start abonnementet ditt her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Relaterte artikler:

Hogne Bø Pettersen gav opp å bytte bank: – Jeg er oppgitt og frustrert på hele bankvesenet
For abonnenter
SpareBank 1 Nord-Norge: – Jeg tror bankene er tjent med å gjøre bankbytter enda enklere
For abonnenter
Bankene har fått mindre tilfredse og lojale kunder
For abonnenter

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Vær i forkant av utviklingen. Få informasjon om det siste fra bransjen med vårt nyhetsbrev.

Forsiden akkurat nå

Administrerende direktør i Nordea Liv, Hans-Erik Lind. | Foto: Nordea

Pensjon

Nordea Liv ser bedring i sparingen – tror på en normalisering

Med økt salg mot bedriftene fikk Nordea Liv sitt sterkeste resultat før skatt i 2022.

For abonnenter

Dagens direktør i Finanstilsynet, Morten Baltzersen, har allerede fått fornyet sitt åremål én gang, og vil ikke være blant søkerne når Finansdepartementet søker etter ny direktør for Finanstilsynet. | Foto: Ida Oftebro

Regulering

Lyser ut stillingen som ny direktør for Finanstilsynet: Krever stor faglig tyngde

For abonnenter

Leder for forretningsområdet Essentials i Tietoevry, Camilla Sorknes. | Photo: Sebastian Holsen

Fintech

Tietoevry vil automatisere boligkjøpsprosessen for bankene

For abonnenter

Bank

Kjerpeseth etter godt resultat: – IT-kostnader kommer til å bli en utfordring i 2023

For abonnenter

Direktør for personmarked i Nordea Norge, Randi Marjamaa er glad før økte markedsandeler innen kontosparing, men skulle ønske hun hadde flere rådgivere til å ta unna lånesøknadene i fjerde kvartal. | Foto: Nordea

Bank

Marjamaa fornøyd med satsning på innskudd

Forsikring

Advokatfirma opplever stadig økende etterspørsel av tjenester innenfor forsikringsrett

For abonnenter

Les også

Bank

Kjerpeseth etter godt resultat: – IT-kostnader kommer til å bli en utfordring i 2023

Svakere vekst i Bulder ga svakere utlånsvekst for Sparebanken Vest i 2022. I år tror konsernsjef, Jan Erik Kjerpeseth, at det blir utfordrende å holde styr på utgiftene.

For abonnenter

TAPT: – Det ser ut til å bli et nettotap på 50 millioner kroner, som er solgt ut til posisjoner som er realisert og dermed ikke kan øke i verdi, sier Ole Andreas Aftret, påtaleansvarlig i saken ved Trøndelag politidistrikt. | Foto: Sebastian Holsen, Trøndelag politidistrikt

Bank

Påtaleansvarlig: – Vi har kontroll på underslaget

– Siktelsen gjelder grovt underslag av i underkant av 75 millioner kroner, og grov hvitvasking av utbyttet, sier Ole Andreas Aftret ved Trøndelag politidistrikt.

For abonnenter

Daglig leder August Fritzman i Bytt.no. | Foto: Bytt.no

Forsikring

Fire fra finansbransjen på topp hos kundefavorittene hos Bytt.no

Bytt.no har laget en toppliste over selskaper kundene er mest fornøyd med, og som de ikke ønsker å bytte seg vekk fra.

For abonnenter

Siste nyheter

Flere nyheter

Stillinger

Se flere stillinger

Stillinger

Se flere stillinger

Microsoft er i gang med å fase ut Internet Explorer - derfor gjør vi det også.
Vi anbefaler en av de følgende nettleserne for en bedre opplevelse. Klikk på ett av ikonene for å laste ned ny nettleser.

Med vennlig hilsen,
FinansWatch

SpareBank 1 Nordvest: – I de aller fleste tilfellene går bankbytter helt smertefritt

Les hele artikkelen

Dette er inkludert i ditt prøveabonnement:

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger

Relaterte artikler:

Hogne Bø Pettersen gav opp å bytte bank: – Jeg er oppgitt og frustrert på hele bankvesenet

SpareBank 1 Nord-Norge: – Jeg tror bankene er tjent med å gjøre bankbytter enda enklere

Bankene har fått mindre tilfredse og lojale kunder

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Forsiden akkurat nå

Nordea Liv ser bedring i sparingen – tror på en normalisering

Lyser ut stillingen som ny direktør for Finanstilsynet: Krever stor faglig tyngde

Tietoevry vil automatisere boligkjøpsprosessen for bankene

Kjerpeseth etter godt resultat: – IT-kostnader kommer til å bli en utfordring i 2023

Marjamaa fornøyd med satsning på innskudd

Advokatfirma opplever stadig økende etterspørsel av tjenester innenfor forsikringsrett

Les også

Kjerpeseth etter godt resultat: – IT-kostnader kommer til å bli en utfordring i 2023

Påtaleansvarlig: – Vi har kontroll på underslaget

Fire fra finansbransjen på topp hos kundefavorittene hos Bytt.no

Siste nyheter

Stillinger

Stillinger