Mobilbanksuksess med eget it-miljø
Norge nest beste mobilbank kommer fra Sparebanken Vest, skal man tro svarene i EPSI kundetilfredshetsundersøkelse. Den fremgangen kan tilskrives den interne it-utviklingen mener Bjørg Marit Eknes, konserndirektør for innovasjon og kundeopplevelse.
![Bjørg Marit Eknes, konserndirektør for innovasjon og kundeopplevelse i Sparebanken Vest. | Foto: Eivind Senneset/Sparebanken Vest](https://photos.watchmedier.dk/watchmedier/resize:fill:3840:0:0/plain/https://photos.watchmedier.dk/Images/article12446982.ece/ALTERNATES/schema-16_9/Bj%25C3%25B8rg%2520Marit%2520Eknes.jpg)
At mobilbanken er blitt populær blant banken kunder gjenspeiler seg i statistikken. Ifølge Eknes bruker 87 prosent av de yngste kundene mobilbanken og blant dem over 67 år har hver tredje kunde nå begynt å bruke den.
Allerede abonnent?Logg inn her
Les hele artikkelen
Få tilgang i 14 dager gratis. Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.
Dette er inkludert i ditt prøveabonnement:
Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1720 kr per kvartal
Start abonnementet ditt herFå ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger
Start en gratis prøveperiode for bedriften i dagRelaterte artikler
Eika Alliansen har Norges mest fornøyde bedriftskunder
For abonnenter
DNB bruker ikke EPSIs bankundersøkelse i sitt arbeid
For abonnenter