Mobilbanksuksess med eget it-miljø

Norge nest beste mobilbank kommer fra Sparebanken Vest, skal man tro svarene i EPSI kundetilfredshetsundersøkelse. Den fremgangen kan tilskrives den interne it-utviklingen mener Bjørg Marit Eknes, konserndirektør for innovasjon og kundeopplevelse.
Bjørg Marit Eknes, konserndirektør for innovasjon og kundeopplevelse i Sparebanken Vest. | Foto: Eivind Senneset/Sparebanken Vest
Bjørg Marit Eknes, konserndirektør for innovasjon og kundeopplevelse i Sparebanken Vest. | Foto: Eivind Senneset/Sparebanken Vest

At mobilbanken er blitt populær blant banken kunder gjenspeiler seg i statistikken. Ifølge Eknes bruker 87 prosent av de yngste kundene mobilbanken og blant dem over 67 år har hver tredje kunde nå begynt å bruke den.

Allerede abonnent?Logg inn her

Les hele artikkelen

Få tilgang i 14 dager gratis. Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

Dette er inkludert i ditt prøveabonnement:

  • Adgang til alle låste artikler
  • Motta våre daglige nyhetsbrev
  • Full tilgang i vår app
Må inneholde minst 8 tegn, og inkludere tre av: Store bokstaver, små bokstaver, tall, symboler
Skal inneholde minst 2 tegn
Skal inneholde minst 2 tegn

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1720 kr per kvartal

Start abonnementet ditt her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Del artikkel

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Vær i forkant av utviklingen. Få informasjon om det siste fra bransjen med vårt nyhetsbrev.

Vilkår for nyhetsbrev

Forsiden akkurat nå

Les også

MEST AV DE NORSKE: Styreleder i DNB, Olaug Svarva hadde en samlet godtgjørelse på nærmere 1,2 millioner kroner i 2023. | Foto: Stig B. Fiksdal, DNB

Så mye tjener bankenes styreledere

For abonnenter