FinansWatch

DNB bruker ikke EPSIs bankundersøkelse i sitt arbeid

DNB havnet på bunn i bankundersøkelsen til EPSI Rating. – Dette er ikke en undersøkelse vi kjøper og bruker som måleparameter. Derfor kjenner jeg hverken metodikken eller resultatene i detalj, sier Vibeke Hansen, kommunikasjonsdirektør i DNB, til FinansWatch.

– Vi bruker store ressurser på å fange opp hvordan vi kan forbedre oss, men akkurat denne undersøkelsen er ikke ett måleparameter for oss, sier kommunikasjonsdirektør Vibeke Hansen i DNB. | Foto: Jörgen Skjelsbæk

– Vi har egne og andre målinger som nyanserer resultatet. I disse kommer det frem at tilfredsheten i markedet er høy, kundene er tilfreds og omdømmet er godt, legger hun til.

– Mindre interessert i kundene

Allerede abonnent? Logg inn.

Les hele artikkelen

Få tilgang i 21 dager gratis.
Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

  • Adgang til alle låste artikler
  • Motta våre daglige nyhetsbrev
  • Full tilgang i vår app
Der skete en fejl. Prøv venligst igen senere

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal.

Abonnér her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger.

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Mer fra FinansWatch

Les også

Relaterte

Siste nytt

Stillinger

Se flere stillinger

Se flere stillinger

Siste nytt fra EiendomsWatch

Siste nytt fra AdvokatWatch