Bankundersøkelsen: Sbanken er på topp. DNB og Nordea er på bunn
Sbanken er igjen på topp når det kommer til å ha de mest fornøyde kundene, mens kundetilfredsheten i DNB og Nordea faller markant tilbake fra i fjor. – DNB og Nordea må igjen innse at de har de minst fornøyde bankkundene i Norge, sier Fredrik Høst, daglig leder i EPSI Rating Norge, til FinansWatch.
– Bankkundene mener disse to bankene har vært for passive det siste året, og vært vanskeligere å komme i kontakt med, legger han til.
Allerede abonnent?Logg inn her
Les hele artikkelen
Få tilgang i 21 dager gratis. Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.
Dette er inkludert i ditt prøveabonnement:
- Adgang til alle låste artikler
- Motta våre daglige nyhetsbrev
- Full tilgang i vår app
