FinansWatch

Bankundersøkelsen: Sbanken er på topp. DNB og Nordea er på bunn

Sbanken er igjen på topp når det kommer til å ha de mest fornøyde kundene, mens kundetilfredsheten i DNB og Nordea faller markant tilbake fra i fjor. – DNB og Nordea må igjen innse at de har de minst fornøyde bankkundene i Norge, sier Fredrik Høst, daglig leder i EPSI Rating Norge, til FinansWatch.

Øyvind Thomassen er administrerende direktør i Sbanken. | Foto: Sbanken

– Bankkundene mener disse to bankene har vært for passive det siste året, og vært vanskeligere å komme i kontakt med, legger han til.

Som mange ganger før er det igjen Sbanken som har de mest fornøyde kundene. Ifølge bankundersøkelsen til Epsi skylles dette enkle og velfungerende digitale løsninger, høy verdi for pengene og en god informasjonsflyt ut til kundene.

Allerede abonnent? Logg inn.

Les hele artikkelen

Få tilgang i 21 dager gratis.
Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

  • Adgang til alle låste artikler
  • Motta våre daglige nyhetsbrev
  • Full tilgang i vår app
Der skete en fejl. Prøv venligst igen senere

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal.

Abonnér her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger.

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Mer fra FinansWatch

Kraftig økning i kortbruk

Ikke engang i den travleste sommerperioden i 2019 har DNB sett tilsvarende kortbruk som de ser nå, melder banken.

Les også

Siste nytt

Stillinger

Se flere stillinger

Se flere stillinger

Siste nytt fra EiendomsWatch

Siste nytt fra AdvokatWatch