FinansWatch

Bankundersøkelsen: Sbanken er på topp. DNB og Nordea er på bunn

Sbanken er igjen på topp når det kommer til å ha de mest fornøyde kundene, mens kundetilfredsheten i DNB og Nordea faller markant tilbake fra i fjor. – DNB og Nordea må igjen innse at de har de minst fornøyde bankkundene i Norge, sier Fredrik Høst, daglig leder i EPSI Rating Norge, til FinansWatch.

Øyvind Thomassen er administrerende direktør i Sbanken. Foto: Sbanken

– Bankkundene mener disse to bankene har vært for passive det siste året, og vært vanskeligere å komme i kontakt med, legger han til.

Som mange ganger før er det igjen Sbanken som har de mest fornøyde kundene. Ifølge bankundersøkelsen til Epsi skylles dette enkle og velfungerende digitale løsninger, høy verdi for pengene og en god informasjonsflyt ut til kundene.

Les denne artikkelen gratis

Registrer deg med e-post.
Ingen kredittkort nødvendig.

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal.

Abonnér her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger.

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Relaterte

finanswatch no desktop trial banner.jpg

Siste Nytt

Stillinger

Se flere

Se flere