Kundeundersøkelsen til EPSI rangerer Sparebanken Sogn og Fjordane helt i toppen på kundeopplevelse og omdømme, men også på mobilbank der sparebanken blir rangert som nummer to etter Sbanken. Det er en fjær i hatten til teknologidirektør i Sparebanken Sogn og Fjordane, Reiel Haugland. Han har ledet et lite team som har utviklet bankens nettbank og mobilbank.
– Vi jobbet en stund med flere leverandører av nettbank- og mobilbanktjenester. Men vi hadde alltid høyere ambisjoner og var mer utålmodige på å levere bedre tjenester til våre kunder. Derfor tok vi en beslutning i årsskiftet 2013/14 på å utvikle vårt eget system, forklarer Haugland.
Allerede abonnent? Logg inn.
Les hele artikkelen
Få 21 dagers fri tilgang.
Ingen kredittkort nødvendig.
Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal.
Abonnér herFå ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger.
Start en gratis prøveperiode for bedriften i dagMer fra FinansWatch
Sparebank 1 Østlandet: Har startet «bærekraftsamtaler» også med personkundene
– Mye av dette har vi pratet med kundene om før, men det handler i stor grad om å gi kunden råd om hva som er lurt når det kommer til det grønne skiftet, sier bærekraftsleder Karoline Bakka Hjertø i Sparebank 1 Østlandet.
Stengt svenskegrense «hjalp» Høland og Setskog sparebank under pandemien
– Svenskehandelen har stor innvirkning for næringslivet her på grensen, det synes jeg er greit at de som styrer rammebetingelsene kan vite om, sier banksjefen i Høland og Setskog sparebank, John Sigurd Bjørknes.
Dintero vil dele betalingen i fire og konkurrere mot Vipps
Fintech-selskapet Dintero har nå fått lisens til å splitte betalinger. Dermed gjør Dintero seg klar til å ta opp kampen med andre betalingsforetak.
Verdsettelse av fast eiendom: Nå kommer det nye krav
– Finanstilsynet har gjennom en god prosess lagt til rette for at utviklingen av avanserte og digitaliserte prosesser knyttet til bolighandel og boliglån i Norge kan ivaretas, sier Erik Johansen, direktør for bank og kapitalmarked i Finans Norge.
DNB om «bank uten internett»: – Bra for oss om kunden kan betjene seg selv
Kundene i Norge blir bedre til å ta i bruk de digitale tjenestene i bank. Men hos DNB har de nå over 50.000 kunder meldt på tjenesten «bank uten internett».
Fagansvarlig NPL