FinansWatch

Bankstudien 2021: Kundetilfredsheten faller ytterligere i bedriftsmarkedet

Kundetilfredsheten i bedriftsmarkedet er på sitt laveste nivå i målingens historie.

En Epsi-målimg viser at kundetilfredsheten i bedriftsmarkedet har gått markant tilbake fra 2019. | Foto: Colourbox

Det er de mindre bankene, de med færre enn 20 ansatte, som har gått mest tilbake i forhold til kundetilfredshet siden 2019.

Dette er blant konklusjonene i Bankstudien 2021, utført av Epsi Rating, som betoner at koronakrisen har satt sitt preg på tilbakemeldingene.

Allerede abonnent? Logg inn.

Les hele artikkelen

Få tilgang i 21 dager gratis.
Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

  • Adgang til alle låste artikler
  • Motta våre daglige nyhetsbrev
  • Full tilgang i vår app
Der skete en fejl. Prøv venligst igen senere

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal.

Abonnér her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger.

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Mer fra FinansWatch

Les også

Siste nytt

Stillinger

Se flere stillinger

Se flere stillinger

Siste nytt fra EiendomsWatch

Siste nytt fra AdvokatWatch