FinansWatch

Danske Bank har flyttet flere ressurser og mer personell frem i «førstelinjen»

Leder for personmarkedet Aleksander Dahl sier at banken har mål om at kundene skal oppleve Danske Bank som en tryggere, enklere og raskere bank. For han er det viktig at kundene blir møtt med kompetente og trygge finansielle rådgivere. Derfor har banken gjort grep de siste årene.

Foto: Danske Bank

– Den generelle utviklingen de siste årene innen finans, og da spesielt knyttet til kundeforventninger på personmarkedssiden, har gått i retning av mer individualiserte tjenester. Vi opplever at nordmenn ønsker rådgivning, produkter og løsninger som er knyttet opp mot deres spesifikke økonomiske situasjon og ønsker for fremtiden, sier leder for personmarked i Danske Bank Norge, Aleksander Dahl, til FinansWatch.

Det viser også siste utgave av World Retail Banking Report som slår fast at pandemien skaper økt konkurranse om kundene, og at 75 prosent av norske bankkunder er villig til å bytte bank for å få bedre digitale og individualiserte tjenester. I tillegg viser kartleggingen at 86 prosent av kundene er villig til å gi fra seg personlig data for å få en mer personlig kundeopplevelse.

Allerede abonnent? Logg inn.

Les hele artikkelen

Få tilgang i 21 dager gratis.
Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

  • Adgang til alle låste artikler
  • Motta våre daglige nyhetsbrev
  • Full tilgang i vår app
Der skete en fejl. Prøv venligst igen senere

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal.

Abonnér her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger.

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Mer fra FinansWatch

Kredinor henter direktør fra Intrum

Ledergruppen som skal føre Kredinor og SpareBank 1-eide Modhi er klar, og Kredinor henter sin direktør for operasjonell drift fra en av konkurrentene.

Les også

Relaterte

Siste nytt

Stillinger

Se flere stillinger

Se flere stillinger

Siste nytt fra EiendomsWatch

Siste nytt fra AdvokatWatch