FinansWatch

En del av Watch Media

Blekeli Spiten: – Kundene stiller økte krav til tilgjengelighet og enkle løsninger

Leder for personmarkedet i DNB, Ingjerd Blekeli Spiten, mener bankens største utfordring er om de mister fart og ikke evner å endre seg i takt med markedet. – Vi er store, det betyr mye ressurser, men vi må også evne å omsette disse ressursene raskere og være smidige, sier hun til FinansWatch.

Leder for personmarked i DNB Ingjerd Blekeli Spiten. | Foto: Stig B. Fiksdal
AV

– Vi kjenner oss helt klart igjen i at kundene stiller krav til økt tilgjengelighet og enkle, individualiserte løsninger. Her må vi hele tiden utvikle oss for å møte kundenes behov, sier leder for personmarked i DNB Ingjerd Blekeli Spiten, til FinansWatch.

Mens funnene i Capgemini og Efmas World Retail Banking Report slår fast at covid-19 skaper økt konkurranse om kundene og at 75 prosent av norske forbrukere er villig til å bytte bank for å få bedre digitale og individualiserte tjenester, viser DNBs egne undersøkelser en motsatt trend.

Allerede abonnent? Logg inn.

Les hele artikkelen

Få tilgang i 21 dager gratis.
Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

  • Adgang til alle låste artikler
  • Motta våre daglige nyhetsbrev
  • Full tilgang i vår app
Der skete en fejl. Prøv venligst igen senere

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal.

Abonnér her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger.

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Mer fra FinansWatch

Les også

Relaterte

Siste nytt

  1. Harmonychain har søkt om å få bygge datasenter i Øksnes
  2. Gjeldsveksten stoppet i august
  3. Nordisk fondsforvaltning: Ligger etter på likestilling
  4. Ly Forsikring tapte ankesak mot Codan
  5. SMN blir sponsor for Marit Bjørgen
  6. Mye bærekraft i den lokale sparebankkulturen
  7. Syv norske banker blant verdens mest bærekraftige
  8. Sparebank 1: Bankkunder frykter ikke rente så mye som de burde
  9. Møre: Til topps på Epsis bærekraftindeks
  10. Frykter gjeldskrakk blant høytlønnede
  11. Forsikringsselskaper bekymret for farlig strømsparing
  12. Kostnadskalkylen som brukes i kredittvurderinger oppdateres
  13. Uvisst om Borgen har ansvarsforsikring
  14. Legger merke til at innskuddsrentene ikke har økt i samme takt
  15. Lunar Bank fortsetter satsningen på innskudd
  16. To Stockman-priser til DNB
  17. Regionale og lokale banker presterer best på bærekraft
  18. Landkreditt fornøyde med Epsi-debut

Flere nyheter

Stillinger

Se flere stillinger

Se flere stillinger

Siste nytt fra EiendomsWatch

  1. NVE krever flere undersøkelser av kvikkleiren på Skøyen
  2. Bodø Storstue går for Breeam-«Outstanding»
  3. Kamp om kontoretasjene i toppen av nye Sundt i Bergen
  4. Handelsbanken venter betydelig prisfall: Ser inntil 25 prosents fall for Oslo-kontorer
  5. Base kjøper SpareBank 1 SR-Bank sitt gamle hovedkontor i Stavanger
  6. Pangea Debt Advisory: – Sånn sett er det en «perfekt storm»
  7. Tollefsen feter opp formuen med 13 milliarder - dette er Norges rikeste eiendomsmilliardærer
  8. Norges Bank venter prisfall for næringseiendom
  9. Pandox får rundt 620 millioner kroner for hotellet
  10. PBE positive til Bonums transformasjon-prosjekt på Oslo vest

Siste nytt fra AdvokatWatch

  1. Amir Mirmotahari ble dømt til elleve års fengsel i lagmannsretten – får tilleggsdom på tre år av tingretten
  2. PwC tildelt millionkontrakt
  3. Eks-advokat Odd Drevland: – Den mentale straffen følger meg hele tiden
  4. Larysa Bulut vant i lagmannsretten
  5. Schjødt-partner blir førstestatsadvokat ved Riksadvokatembetet: – Fristelsen ble for stor
  6. Så mye har Statens vegvesen utbetalt til advokater i forbindelse med ny E18
  7. Tidligere Elden-partner går av som leder for Gjenopptakelseskommisjonen
  8. Advokatfirmaet Høgseth er avviklet
  9. Har hyret Simonsen Vogt Wiig etter strømsmell
  10. Gir seg som daglig leder