– Vi kjenner oss helt klart igjen i at kundene stiller krav til økt tilgjengelighet og enkle, individualiserte løsninger. Her må vi hele tiden utvikle oss for å møte kundenes behov, sier leder for personmarked i DNB Ingjerd Blekeli Spiten, til FinansWatch.
Mens funnene i Capgemini og Efmas World Retail Banking Report slår fast at covid-19 skaper økt konkurranse om kundene og at 75 prosent av norske forbrukere er villig til å bytte bank for å få bedre digitale og individualiserte tjenester, viser DNBs egne undersøkelser en motsatt trend.
Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal.
Abonnér herFå ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger.
Start en gratis prøveperiode for bedriften i dagAllerede abonnent? Logg inn.
Mer fra FinansWatch
Forsker: Positivt at likestilling heves til bedriftsnivå
Likestillingsspørsmål kan være en vanskelig kamp for den enkelte, sier forskningsleder.
Sparebanken Vest med ambisiøst grønt mål
Netto null i utslipp innen 2040 er målet banken nå har satt seg. I Norden er det kun Handelsbanken som har det samme målet.
Kirkelig pensjonsfond flytter 70 millioner til Storebrands nye fond
Kyrkans Pension har sterk tro på Storebrands nye infrastruktursatsning og flytter en god slump penger inn i fondet.
Fintech-virksomhet lander ny millioninvestering
Swiipe har skaffet ny kapital til å fortsette vekstreisen.
Tilgang til en kryptoplattform og skatteteknologi fristet Blockbonds
Norske Blockbonds så mulighetene i det danske fintech-selskapet NPInvestor, trass millionunderskudd og lav tiltro fra aksjemarkedet.
