Ifølge E24 har tekniske problemer forårsaket at rundt 32.000 kunder i Santander Consumer Bank ikke fikk utbetalt rentene ved nyttår. Tirsdag denne uken bekrefter banken at problemet er ordnet opp i.

– Jeg kan bekrefte at vi har hatt tekniske utfordringer som har gjort at en andel kunder ikke har fått kreditert renter for desember på sin sparekonto, skriver Eskil Pedersen Pedersen, bankens nordiske kommunikasjonsdirektør, i en e-post til E24.

Han sier at de beklager feilen på det sterkeste, men har ikke ville kommentrert hvor store beløp som har blitt forsinket.

– Feilen er nå løst. Alle kontoene har fått postert rentene sine per 31. desember 2020, forteller Pedersen.