En del av Watch Media

Sparebanken Vest går mot strømmen – får flere fornøyde bedriftskunder

Årets EPSI-undersøkelse peker entydig på mer misførnøyde kunder – med et stort unntak. Sparbanken Vest klatrer fra en plass i bunn på fjorårets liste helt opp til andre plass.

Ragnhild Janbu Fresvik, konserndirektør for bedriftsmarkedet i Sparebanken Vest | Foto: Eivind Senneset/Sparebanken Vest

av JÖRGEN SKJELSBÆK

EPSI noterer spesielt at Sparebanken Vest og Nordea skiller seg ut med økt kundetilfredshet blant bedriftskundene for tredje år på rad. Men der Nordea, tross bedring, fortsatt er i bunnsjiktet fyker altså Sparebanken Vest nesten helt til topps.

Allerede abonnent?Logg inn her

Les hele artikkelen

Få tilgang i 14 dager gratis. Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

Dette er inkludert i ditt prøveabonnement:

Adgang til alle låste artikler

Motta våre daglige nyhetsbrev

Full tilgang i vår app

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1720 kr per kvartal

Start abonnementet ditt her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Del artikkel

Relaterte artikler

Bankene har fått mindre tilfredse og lojale kunder
For abonnenter
Handelsbanken ble topp tre på kundetilfredshet blant privatkundene
For abonnenter

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Vær i forkant av utviklingen. Få informasjon om det siste fra bransjen med vårt nyhetsbrev.

Vilkår for nyhetsbrev

Forsiden akkurat nå

VANT IKKE: If har tapt saken mot motorsykkelklubbene i tre runder. Kristin Gotfredsen, prosessfullmektig og advokat i juridisk avdeling i If, førte saken i Høyesterett. | Foto: If

If etter nederlaget: – Viktig å få en rettslig avklaring

Forsikringsselskapet tapte mot Hells Angel i Høyesterett.

If kan ikke nekte forsikring til folk tilknyttet motorsykkelklubber

If nekter å forsikre Hells Angels - saken til Høyesterett

For abonnenter

PILOTER TIL LAGMANNSRETT: Norwegianpilotene som gikk til sak mot DNB Livsforsikring var ikke fornøyde med tingretten sin dom. | Foto: Pr / David Peacock for Norwegian

Piloter fortsetter kampen mot DNB Liv

For abonnenter

INNSIDEKJØP: Andreas Andersson kjøper seg opp i banken han jobber for | Photo: Resurs Holding.

Ny kommersiell direktør blar opp for aksjer

LETTER PÅ KRAVENE: Finansminister Trygve Slagsvold Vedum (Sp) sier de har jobbet lenge med endringen og er glad for å kunngjøre endringen i kapitalkravet for landbruket. | Foto: Javad Parsa / NTB

Nå kan landbruket få rimeligere lån

UTFORDRING: En av de største utfordringene med DORA-forordningen er håndtering av tredjepartsrisiko, mener Peter Franklin i Redpill Linpro Cyber Security. | Foto: Reuters

Kronikk: DORA-tentaklene har vidtrekkende konsekvenser

HARD KONKURRANSE: Markedssjef i Renteradar, Sindre Noss. | Foto: Renteradar / PR

Flere banker har satt ned renten

For abonnenter

INSPIRERT: Øyvind Oanes i Morrow Bank (t.h.) gratulerer Lea Bank og Oddbjørn Berentsen med å få svensk banklisens. | Foto: Easybank/Morrow Bank

Snuser på å flytte til Sverige: – Vi har tenkt på dette en stund

Lea Bank er på vei til Sverige, og med det blir det få forbrukslånsbanker igjen i Norge. Nå vurderer Morrow Bank også å flytte ut.

For abonnenter

RISIKO: John Sigurd Bjørknes er banksjef i Høland og Setskog Sparebank. | Foto: Høland og Setskog Sparebank

Tegn på at banken undervurderer forventede tap

Finanstilsynet peker på bedret kapitaldekning, men også ande svakheter i banken.

For abonnenter

TAPTE I TRE RUNDER: Forsikringsselskapet If, her ved konsernsjef Morten Thorsrud. | Foto: PR / If

If kan ikke nekte forsikring til folk tilknyttet motorsykkelklubber

Høyesterett har konkludert med at If Skadeforsikring ikke kan nekte å forsikre lokalene til motorsykkelklubber.

For abonnenter

GRUNN TIL Å SMILE: Konsernsjef Odd Arild Grefstad er fornøyd med at Storebrand er Norges mest bærekraftige selskap. | Foto: Lise Eide Risanger / Storebrand

Storebrand knuste DNB og Gjensidige i Time Magazine-kåring

Forsikringsgiganten er rangert som nummer 41 på listen over verdens mest bærekraftige selskaper.

FÅR KRITIKK: Vidar Skaaland er administrerende banksjef i Søgne og Greipstad Sparebank. | Foto: Søgne og Greipstad Sparebank

– Svakheter knyttet til bankens kredittvurderinger

Søgne og Greipstad Sparebank får kritikk av Finanstilsynet på flere punkter.

STORAKSJONÆR: F.v Jan Erik Saugestad, konserndirektør i Storebrand kapitalforvaltning og Kasper Hansen, managing partner i AIP.

Storebrand kjøper seg opp i forvalter

Kapitalforvalteren styrker satsingen og kjøpet gir tilgang til en kommitert kapital på 90 milliarder.

For abonnenter

Les også

HARD KONKURRANSE: Markedssjef i Renteradar, Sindre Noss. | Foto: Renteradar / PR

Flere banker har satt ned renten

Det viser en fersk rapport fra Renteradar.

For abonnenter

GRUNN TIL Å SMILE: Konsernsjef Odd Arild Grefstad er fornøyd med at Storebrand er Norges mest bærekraftige selskap. | Foto: Lise Eide Risanger / Storebrand

Storebrand knuste DNB og Gjensidige i Time Magazine-kåring

Forsikringsgiganten er rangert som nummer 41 på listen over verdens mest bærekraftige selskaper.

INSPIRERT: Øyvind Oanes i Morrow Bank (t.h.) gratulerer Lea Bank og Oddbjørn Berentsen med å få svensk banklisens. | Foto: Easybank/Morrow Bank

Snuser på å flytte til Sverige: – Vi har tenkt på dette en stund

Lea Bank er på vei til Sverige, og med det blir det få forbrukslånsbanker igjen i Norge. Nå vurderer Morrow Bank også å flytte ut.

For abonnenter

FÅR KRITIKK: Vidar Skaaland er administrerende banksjef i Søgne og Greipstad Sparebank. | Foto: Søgne og Greipstad Sparebank

– Svakheter knyttet til bankens kredittvurderinger

Søgne og Greipstad Sparebank får kritikk av Finanstilsynet på flere punkter.

VANT IKKE: If har tapt saken mot motorsykkelklubbene i tre runder. Kristin Gotfredsen, prosessfullmektig og advokat i juridisk avdeling i If, førte saken i Høyesterett. | Foto: If

If etter nederlaget: – Viktig å få en rettslig avklaring

Forsikringsselskapet tapte mot Hells Angel i Høyesterett.

For abonnenter

RISIKO: John Sigurd Bjørknes er banksjef i Høland og Setskog Sparebank. | Foto: Høland og Setskog Sparebank

Tegn på at banken undervurderer forventede tap

Finanstilsynet peker på bedret kapitaldekning, men også ande svakheter i banken.

For abonnenter

Stillinger

Leder for økonomi

Se flere stillinger