FinansWatch

Kredinor: – Trusler er en del av det vi må takle

Kredinor mener man skal være mer åpen for de vanskelige samtalene de ansatte i selskapet må håndtere. Samtidig ønsker de fokus på god kommunikasjon.

Inkassodirektør Ole Marius Thorsteinsen i Kredinor. | Foto: Bård Gudim / Kredinor

I inkasso-bransjen kan det noen ganger gå en smule varmt for kundene. Det gjør at kundebehandlerne hos Kredinor har måttet tåle litt av hvert gjennom diverse kommunikasjonskanaler. Derfor mener inkassodirektør Ole Marius Thorsteinsen i Kredinor at det vel så viktig å være gode i kommunikasjon for inkassoselskapet.

– Jeg har jobbet med inkasso i snart 40 år, så ja. Jeg vil si at vi blir en form for kommunikasjonseksperter. Vi skal jo kommunisere en løsning på betaling på en tjeneste som er blitt brukt, og det er jo ikke alle som vil betale, sier Thorsteinsen, til FinansWatch.

Allerede abonnent? Logg inn.

Les hele artikkelen

Få tilgang i 21 dager gratis.
Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

  • Adgang til alle låste artikler
  • Motta våre daglige nyhetsbrev
  • Full tilgang i vår app
Der skete en fejl. Prøv venligst igen senere

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal.

Abonnér her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger.

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Mer fra FinansWatch

Les også

Siste nytt

Stillinger

Se flere stillinger

Se flere stillinger

Siste nytt fra EiendomsWatch

Siste nytt fra AdvokatWatch