FinansWatch

Tryg uenig i funnene i Epsi-undersøkelsen

Espi sin kundetilfredshetsundersøkelse plasserer Tryg lavt på listen i forsikringsbransjen. Tryg mener Epsi-undersøkelsen ikke gir det riktige bildet.

Kommunikasjonssjef Ole Irgens i Tryg.

I Epsi sin kundetilfredshetsundersøkelse havner Tryg på nest sisteplass både for privat- og bedriftsmarked. Men kommunikasjonssjef Ole Irgens i Tryg forsikring stoler heller på selskapets egne tall for kundetilfredshet.

– Epsi gir et øyeblikksbilde med et begrenset antall respondenter, utført over en begrenset tidsperiode. I Tryg måler vi kontinuerlig, og spør fem ganger så mange kunder som det Epsi gjør. Våre egne målinger viser en kundetrifredshet som er høy og stigende over tid. Vi er på linke med våre konkurrenter, med bare små individuelle forskjeller, sier Irgens, til FinansWatch.

Allerede abonnent? Logg inn.

Les hele artikkelen

Få tilgang i 21 dager gratis.
Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

  • Adgang til alle låste artikler
  • Motta våre daglige nyhetsbrev
  • Full tilgang i vår app
Der skete en fejl. Prøv venligst igen senere

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal.

Abonnér her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger.

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Mer fra FinansWatch

Les også

Siste nytt

Stillinger

Se flere stillinger

Se flere stillinger

Siste nytt fra EiendomsWatch

Siste nytt fra AdvokatWatch