Sparebank 1 Nord-Norge åpnet samisk kundesenter i Alta

Fire nye er ansatt i kundesenteret som skal betjene samiske bankkunder.
KUNDESENTER: For tre år siden oppsto strategien om å opprette et eget samisk senter i Sparebank 1 Nord-Norge.
KUNDESENTER: For tre år siden oppsto strategien om å opprette et eget samisk senter i Sparebank 1 Nord-Norge.

Sparebank 1 Nord-Norge åpnet nylig sitt samiske kundesenter i Alta, en plan som oppsto for tre års siden.

– Vi er stolt over tatt et tydelig standpunkt, sa leder av «Direktebanken», Chris Magne Martinsen, loppaværing med kontor i Tromsø til den samiske avisen Ságat.

Ifølge Martinsen er det i Alta og Tromsø flesteparten av kundene kontakter banken, sa Martinsen. Det er også der de fire nyansatte i det samiske kundesenteret skal holde til.

Sara Eira Gaup skal jobbe på avdelingen til Alta, mens Per Inge Gaup fra Kautokeino, Jon Lukas Somby fra Tromsø og Sara Ellen Somby fra Karasjok, skal betjene kundene over telefon og svare på samiske skriftlige henvendelser fra Tromsø.

Sara Eira Gaup og Sara Ellen Somby mener at det er noen forskjeller mellom samiske kunder og andre, som er viktig å være bevisst. Økonomiforståelsen er forskjellig, samiske kunder snakker helst ikke om økonomien i andre kunders påhør, peker Gaup på. Hun har 34 års erfaring med samiske bankkunder.

– Det er visse kulturforskjeller i hvordan den samiske kunden opptrer. Måten vi er på, helheten, sier hun.

Sparebanken Din lanserer grønne energilån for egne boliglånskunder

Vil være førstebank for folk som har behov for en ny start

SB 1 Sørøst-Norge helgestenger nettbanken

Del artikkel

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Vær i forkant av utviklingen. Få informasjon om det siste fra bransjen med vårt nyhetsbrev.

Vilkår for nyhetsbrev

Forsiden akkurat nå

Les også