Bank

Kunder er i snitt 17 år i banken sin: – Bruk dette arvesølvet til innovasjon

– Ingen kan bank så mye som norske banker. I gjennomsnitt er kundene 17 år i banken. Her er arvesølvet kundedata, sier Tor W.Andreassen, professor ved Norges Handelshøyskole (NHH).
– Jeg kommer fra en liten bygd på Vestlandet hvor vi var 2500 sjeler og hvor vi så markedet fra kirketrappen, sier Tor W. Andreassen, professor ved NHH. | Foto: Anne Grete Storvik
– Jeg kommer fra en liten bygd på Vestlandet hvor vi var 2500 sjeler og hvor vi så markedet fra kirketrappen, sier Tor W. Andreassen, professor ved NHH. | Foto: Anne Grete Storvik
av ANNE GRETE STORVIK

BERGEN: – Det er på høy tid at bankene lærer seg å bruke rådata til innsikt. For når alle har tilfredse kunder så må man konkurrere på innovasjon for å bli attraktiv.

Allerede abonnent?Logg inn her

Les hele artikkelen

Få tilgang i 14 dager gratis. Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

Dette er inkludert i ditt prøveabonnement:

  • Adgang til alle låste artikler
  • Motta våre daglige nyhetsbrev
  • Full tilgang i vår app
    • Må inneholde minst 8 tegn, og inkludere tre av: Store bokstaver, små bokstaver, tall, symboler
    Skal inneholde minst 2 tegn
    Skal inneholde minst 2 tegn

    Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1720 kr per kvartal

    Start abonnementet ditt her

    Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger

    Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

    Del artikkel

    Meld deg på vårt nyhetsbrev

    Vær i forkant av utviklingen. Få informasjon om det siste fra bransjen med vårt nyhetsbrev.

    Vilkår for nyhetsbrev

    Forsiden akkurat nå

    Les også

    Stillinger