Bankkonsulenter: Kundeflukt ved fusjon er helt normalt
Konsultenthuset Simon-Kucher & Partners sier alt som har skjedd med Sbanken etter oppkjøpstilbudet er helt normalt. Å passe ekstra godt på kundene i banken som blir overtatt ved en funksjon er avgjørende, mener de.
av MAGNUS EIDEM
I forrige uke bød DNB totalt 11,1 milliarder kroner for alle aksjene i Sbanken. Nyheten skapte store ringvirkninger, blant annet må Sbanken konstatere at enkelte kunder er misfornøyde med den potensielle utviklingen og at enkelte allerede har byttet bank.
Allerede abonnent?Logg inn her
Les hele artikkelen
Få tilgang i 21 dager gratis. Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.
Dette er inkludert i ditt prøveabonnement:
- Adgang til alle låste artikler
- Motta våre daglige nyhetsbrev
- Full tilgang i vår app
