BN Bank: – Gjeldsombudet skal bistå kunder der banken har gjort feil og gi råd som strider mot bankens interesse
Ifølge BN Bank er de den første banken i Norge som etablerte et uavhengig gjeldsombud. Direktør for privatmarkedet Endre Jo Reite forteller at banken ikke tjener penger på ordningen. – Men vi ser at alt for få kunder tar kontakt med oss når de får betalingsproblemer, sier han til FinansWatch.
– Dersom en kunde møter økonomiske utfordringer jobber vi for å finne løsninger sammen med kunden. Som et ledd i dette har banken som første bank i Norge etablert et uavhengig gjeldsombud for privatkunder, sier Herborg Aanestad, direktør for risikostyring og compliance i BN Bank.
Allerede abonnent?Logg inn her
Les hele artikkelen
Få tilgang i 14 dager gratis. Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.
.jpg)
