Det kommer frem i en intern e-post som E24 har fått tilgang til. I e-posten skriver sjefen i Kredinor, Tor Berntsen, at selskapet legger ned kundeservicekontoret i Trondheim og avdelingskontoret i Hamar, som en direkte konsekvens av endringen.
Fem personer i Hamar og 13 i Trondheim påvirkes av nedleggelsen.
«Noe vi opplever som urovekkende for våre inntekter er at antallet saker vi mottar har gått kraftig ned. Vi analyserer nå markedet for å få et best mulig grunnlag for å mene noe om antallet saker vi vil motta videre i 2020 og i 2021. Et redusert saksantall vil føre til lavere inntekter for oss», skriver han.