Sbanken om bransjen: – Rett og slett slik at gjennomsnittskunden ikke er særlig imponert
En Epsi-undersøkelsen tok for seg kundetilfredshet for spare- og investeringskunder hos norske aktører. Sbanken toppet listen i Norge, men påpeker forbedringspotensialet til bransjen.
Sbanken scorer høyest av de norske aktørene i Epsi sin undersøkelse om kundetilfredshet hos spare- og investeringskunder. Med en score på 74,3 mener Epsi selv at Sbanken scorer godt. Bransjen sin score som helhet havner på 65,6, og det er dette Sbanken reagerer på. Sammenligner man med tilsvarende undersøkelse fra Sverige, scorer bransjen 70,5.
Allerede abonnent?Logg inn her
Les hele artikkelen
Få tilgang i 21 dager gratis. Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.
Dette er inkludert i ditt prøveabonnement:
- Adgang til alle låste artikler
- Motta våre daglige nyhetsbrev
- Full tilgang i vår app
.png&w=384&q=75){kind=logo}
