Gjensidiges fornøydhetsgaranti går ut på at en av Gjensidiges befaringseksperter, sertifiserte takstmenn, går gjennom det nye huset eller den nye leiligheten. De fleste boligkjøpere har ikke kompetansen som kreves for å finne feil og mangler – i alle fall ikke de skjulte. Dermed kan eventuelle tvister tas opp med utbygger med en gang, noe som minsker risikoen for trøblete diskusjoner senere.