For å vinne kampen om kundene tenker Nordea som Netflix og jakter samtidig nye ansatte
Banken arbeider for å kunne personalisere og tilpasse innholdet til hver enkelt nettbank- og mobilbankkunde. Nå forsterker de teamet som analyserer kundedata og tilrettelegger for kundedialogen i digitale kanaler. – Vi har et sterkt team allerede med nesten 20 ansatte, så vi begynner ikke fra scratch. Men nå akselererer vi innsatsen for å forsterke teamet, sier Randi Marjamaa til FinansWatch.
– Vi vil vinne kampen om kundene i de digitale kanalene, legger Marjamaa til, som er leder for personmarkedet i Nordea Norge.
Allerede abonnent?Logg inn her
Les hele artikkelen
Få tilgang i 21 dager gratis. Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.
Dette er inkludert i ditt prøveabonnement:
- Adgang til alle låste artikler
- Motta våre daglige nyhetsbrev
- Full tilgang i vår app
Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1720 kr per kvartal
Start abonnementet ditt herFå ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger
Start en gratis prøveperiode for bedriften i dagRelaterte artikler:
Nordea havnet på bunn: – Vi kjenner det i hjerteroten
For abonnenter
