FinansWatch

En del av Watch Media

Nordea jobber for å forbedre tilgjengeligheten for kundene, spesielt de mindre bedriftskundene

Kundetilfredsheten blant bedriftskundene i Nordea øker for tredje året på rad. Derfor sover Jon Brenden, leder for bedriftsmarkedet, godt, selv om banken havner nest nederst blant bankene EPSI har undersøkt. – Vi er ikke fornøyde med scoren, vi burde gjort det vesentlig bedre. Men vi har god utvikling, sier Brenden til FinansWatch.

– Utfordringen er å digitalisere og samtidig klare å være en personlig bank slik vår ambisjon er, sier Jon Brenden i Nordea. | Foto: Nordea
AV

– Vi har ambisjoner om at vi skal videre opp, men mens bransjen faller tre prosentpoeng, har vi en fremgang på 1,3. Så vi går motstrøms, og er fornøyd med at innsatsen vi gjør for våre kunder har båret frukter, legger han til.

Fokusert på de mindre bedriftskundene

Allerede abonnent? Logg inn.

Les hele artikkelen

Få tilgang i 21 dager gratis.
Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

  • Adgang til alle låste artikler
  • Motta våre daglige nyhetsbrev
  • Full tilgang i vår app
Der skete en fejl. Prøv venligst igen senere

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal.

Abonnér her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger.

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Mer fra FinansWatch

Les også

Relaterte

Siste nytt

  1. Økt aktivitet gir Østre Agder Sparebank en god start på året
  2. Fire menn er pågrepet etter fysisk innbrudd i et datasenter som utvinner kryptovaluta
  3. Sterk vekst i antall fintech-selskaper
  4. Positivt kvartal for Andebu Sparebank
  5. Jobbskapertallet: Arbeidsmarkedet har hentet seg kraftig inn etter pandemien
  6. Lendo kjøper banksammenligningstjeneste: – Ingen konkrete planer om å flytte tjenesten til Norge
  7. Verksteder doblet bruken av brukte bildeler
  8. Økte renteinntekter gir vekst i resultat for Valle Sparebank
  9. Norsk-startet kryptoselskap har kjøpt Ape Board
  10. Økte tapsavsetninger og uro i markedet gir svakt resultat fra Nidaros
  11. Økning i individuelle avtaler om behandlingsforsikring
  12. Nordea skal investere en halv milliard i norske gründere
  13. Komplett Bank med ventet resultatnedgang i første kvartal
  14. Flytter nett- og mobilbank til skyen: – Det gir oss tilgang til en ny verktøykasse
  15. To menn står tiltalt for grovt bedrageri mot fire banker
  16. Schibsted kjøper dansk banksammenligningstjeneste
  17. Kun ett finansselskap på topplisten til Norsk Kundebarometer
  18. Godt resultat for Søgne og Greipstad Sparebank

Flere nyheter

Stillinger

Se flere stillinger

Se flere stillinger

Siste nytt fra EiendomsWatch

  1. Siraj om konsekvensene av en eventuell skroting av Fornebubanen: – Det er svært alvorlig for hele regionen
  2. Arne B. Sperre: – Jeg får «klager» fra investorer som mener vi har investert lite
  3. Skanska Commercial Development Norway vokser videre – ansetter investeringssjef
  4. Trondheims største boligbygger merker større konkurrenter: – De er veldig offensive
  5. Kid Interiør ønsker større butikker: –Vi går gjerne i dialog med besittere
  6. KMC Properties med yielder nær 8-tallet: – Er ikke et nivå som har satt seg i markedet
  7. Kraftig fall i antallet igangsettingstillatelser
  8. W. P. Careys investeringssjef i Europa vil kjøpe mer i Norge: – Jeg kunne investert én milliard euro i Norden i dag
  9. Oro kjøper nok et praktbygg – vil skape et banebrytende nabolagshus
  10. Obos går inn med 300 millioner til Fornebubanen

Siste nytt fra AdvokatWatch

  1. KPMG skal granske Forskningsrådet
  2. Har berammet nytt meklingsmøte
  3. Blir senioradvokat i RSM Advokatfirma: – Det er viktig for oss å få en kollega med sterk erfaring på dette området
  4. Forlater dommerstilling for å bli advokat
  5. Omsetningsnedgang for andre år på rad
  6. Forlenget konstitusjon av tidligere ansatt i Osloadvokatene
  7. Simonsen Vogt Wiig passerte 600 millioner kroner i omsetning i 2021: – Aktiviteten hos oss så langt i år er på linje med fjoråret
  8. Nå er de igjen tredje størst i sin region
  9. Brøt milepæl med god margin
  10. Jon Wessel-Aas får fornyet tillit