En del av Watch Media

FinansWatchonsdag8. februar 2023

  • Søk
  • Logg inn
  • Bank
  • Forsikring
  • Fintech
  • Regulering
  • Søk
  • Logg inn
  • Siste
  • Søk
  • Logg inn
  • Bank
  • Forsikring
  • Fintech
  • Regulering
  • Kapitalforvaltning
  • Pensjon
28.09.2020kl. 16:59

Nordea havnet på bunn: – Vi kjenner det i hjerteroten

Privatkundene er misfornøyde med Nordea. Det viser årets bankundersøkelse fra EPSI. – Vi er ikke fornøyd, understreker Randi Marjamaa, leder for personmarkedet i Nordea Norge, til FinansWatch. – Dette er et resultat vi tar på høyeste alvor. Vi kjenner det i hjerteroten og det er ikke hyggelig å score dårlig på kundetilfredshet blant privatkundene våre, legger hun til.
– Det er ikke hyggelig å score dårlig på kundetilfredshet blant privatkundene våre, sier Randi Marjamaa i Nordea. | Foto: Nordea
– Det er ikke hyggelig å score dårlig på kundetilfredshet blant privatkundene våre, sier Randi Marjamaa i Nordea. | Foto: Nordea
av CHRISTINA GULDSTAD

Nordea havnet nest nederst på kundetilfredshet blant privatkundene i årets bankundersøkelse fra EPSI. Den eneste banken som scoret dårligere i undersøkelsen var DNB.

Allerede abonnent?Logg inn her

Les hele artikkelen

Få tilgang i 21 dager gratis. Det krever ikke kredittkort, og det vil ikke gå over til et betalt abonnement etter endt prøveperiode.

Dette er inkludert i ditt prøveabonnement:

  • Adgang til alle låste artikler
  • Motta våre daglige nyhetsbrev
  • Full tilgang i vår app
!
!
Skal inneholde minst 6 tegn

Få ubegrenset tilgang til FinansWatch for 1360 kr per kvartal

Start abonnementet ditt her

Få ubegrenset tilgang for deg og dine kolleger

Start en gratis prøveperiode for bedriften i dag

Relaterte artikler:

  • – Selv med rekordlav styringsrente som gjør det rekordbillig å låne penger, opplever kundene at de får mindre bank for pengene i år, sier Fredrik Høst, daglig leder i EPSI Rating Norge. | Foto: Colourbox (illustrasjonsbilde)

    Bankundersøkelsen viser at det er større avstand mellom kundene og banken

    For abonnenter

  • Fredrik Høst er daglig leder i EPSI Rating Norge. | Foto: Øyvind Krabberød

    Bankene har fått mindre tilfredse og lojale kunder

    For abonnenter

  • Fredrik Høst er daglig leder i EPSI Rating Norge. | Foto: EPSI Rating

    Bankenes bedriftskunder er nå vesentlig mindre tilfredse enn i fjor

    For abonnenter

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Vær i forkant av utviklingen. Få informasjon om det siste fra bransjen med vårt nyhetsbrev.

!
Vilkår for nyhetsbrev

Forsiden akkurat nå

Arkivbilde. Totens Sparebank. | Foto: Totens Sparebank
Bank

Totens Sparebank kom trygt gjennom urolig år

Til tross for lavere finansinntekter i 2022 endte fjerde kvartal med kun 0,2 prosentpoeng lavere avkastning enn året før. 
  • DNB etter stor oppgang i svindel: – Alarmene hadde gått hvis denne oppgangen skjedde i andre former for kriminalitet
  • Direktør i Gjensidige trekker frem tre hovedpunkter for forsikringsbransjen i 2023

For abonnenter

VEIBRUKSAVGIFT: Forsikringsbransjen bør ikke få ansvar for innkreving av veibruksavgift og bompenger, mener Hege Hodnesdal i Finans Norge. | Foto: Finans Norge
Forsikring

Forsikringsselskapene ønsker ikke å kreve inn veibruksavgift

Oljefondssjef Nicolai Tangen. | Foto: Pr/norges Bank Investment Management
Kapitalforvaltning

Oljefondet stadig optimistisk til teknologi-aksjer

For abonnenter

Leder for senter for finansiell cyberkriminalitet i DNB, Sebastian Claydon Takle. | Foto: Sebastian Holsen
Bank

DNB etter stor oppgang i svindel: – Alarmene hadde gått hvis denne oppgangen skjedde i andre former for kriminalitet

For abonnenter

Arild Andersen, adm. dir. i Handelsbanken Norge.
Bank

Ni prosent utlånsvekst for Handelsbanken Norge

Adm. banksjef Hans Kristian Glesne i Skue Sparebank. | Foto: Skue Sparebank
Bank

Kraftig vekst i rentenetto for Skue Sparebank

For abonnenter

Les også

Direktør for nyskapning og vekst i Gjensidige, Kim Wikan Barth. | Foto: Privat – Heiko Junge / NTB
Forsikring

Direktør i Gjensidige trekker frem tre hovedpunkter for forsikringsbransjen i 2023

Direktør for nyskapning og vekst i Gjensidige, Kim Wikan Barth, tror forsikringsbransjen vil ha et spesielt fokus på akkurat disse tre hovedområdene i år.

For abonnenter

Konserndirektør for teknologi og tjenester i DNB, Maria Ervik Løvold, er usikker på om DNB vil nå målet om å legitimere 100 prosent av kundene tilfredsstillende.
Bank

DNB betaler fortsatt dagbøter

Har legitimert 98 prosent av kundene – er i løpende dialog med Finanstilsynet.

For abonnenter

Adm. banksjef Hans Kristian Glesne i Skue Sparebank. | Foto: Skue Sparebank
Bank

Kraftig vekst i rentenetto for Skue Sparebank

Skue Sparebank fosset fremover i 2022 og økte utlånene med 7,9 prosent og holdt rentenettoen høy. 

For abonnenter

Stillinger

  • Finanskonsulent

  • Jurist/advokatfullmektig til Compliance avdelingen

  • Statsautorisert regnskapsfører

  • Økonomer i seksjon for analyse og rapportering

  • Seksjonssjef for økonomi og drift

  • Konsernsjef

  • Fagansvarlig Bærekraft

  • Prosjektleder/forretningsutvikler

Se flere stillinger

Siste nyheter

  • Ni prosent utlånsvekst for Handelsbanken Norge – 07:25
  • Kraftig vekst i rentenetto for Skue Sparebank – 7. feb.
  • Totens Sparebank kom trygt gjennom urolig år – 7. feb.
  • Forsikringsselskapene ønsker ikke å kreve inn veibruksavgift – 7. feb.
  • Oljefondet stadig optimistisk til teknologi-aksjer – 7. feb.
  • DNB etter stor oppgang i svindel: – Alarmene hadde gått hvis denne oppgangen skjedde i andre former for kriminalitet – 7. feb.
  • Sparebank 1 Hallingdal Valdres etablerer seg i Bergen – 7. feb.
  • Direktør i Gjensidige trekker frem tre hovedpunkter for forsikringsbransjen i 2023 – 7. feb.
  • Trøgstad Sparebank kjøper seg inn i lokalt regnskapskontor – 7. feb.
  • Sjefen for Eiendomsmegler Vest: – Vi har fortsatt vekstambisjoner, men vil ikke prioritere nyåpninger – 7. feb.
  • Trimmet Porsche – fikk ikke skadene dekket – 7. feb.
  • DNB betaler fortsatt dagbøter – 7. feb.
  • DNB om bedragerier: – Vi ser en økning i hybridbedragerier – 7. feb.
  • Ny banksjef i Sparebank 1 SMN Gauldal – 7. feb.
  • Oljefondet: Har tjent inn et helt statsbudsjett på to måneder – 7. feb.
Flere nyheter

Stillinger

  • Finanskonsulent

  • Jurist/advokatfullmektig til Compliance avdelingen

  • Statsautorisert regnskapsfører

  • Økonomer i seksjon for analyse og rapportering

  • Seksjonssjef for økonomi og drift

  • Konsernsjef

  • Fagansvarlig Bærekraft

  • Prosjektleder/forretningsutvikler

Se flere stillinger

Kolofon

FinansWatch
Søk

Seksjoner

  • Bank
  • Forsikring
  • Fintech
  • Regulering
  • Kapitalforvaltning
  • Pensjon
  • Sitemap
  • RSS feeds

Redaktør

Magnus Eidem

me@finanswatch.no

Tel.: +47 21 01 40 41

  • Redaksjon
  • Om FinansWatch

Ansvarlig redaktør

Anders Heering

Utgiver

JP/Politikens Hus A/S

Annonseavdeling

annonse@watchmedia.no

Tel.: +47 21 01 40 41

Annonsering

Stillingsannonser

jobb@watchmedia.no

Tel.: +47 21 01 40 41

Stillinger

Abonnement

Prøv FinansWatch gratis eller få tilbud på et abonnement tilpasset deg eller din virksomhet.

finanswatch@watchmedia.no

Tel.: +47 21 01 40 41

Les mer om abonnementet her

Adresse

FinansWatch

Stortorvet 10

0155 Oslo

Tel.: +47 21 01 40 41

Retningslinjer

  • Personvernerklæring

Copyright © FinansWatch — Alt materiale på denne siden er omfattet av gjeldende lov om opphavsrett

Microsoft er i gang med å fase ut Internet Explorer - derfor gjør vi det også.
Vi anbefaler en av de følgende nettleserne for en bedre opplevelse. Klikk på ett av ikonene for å laste ned ny nettleser.

Med vennlig hilsen,
FinansWatch

Google ChromeMozilla FirefoxMicrosoft Edge