FinansWatch

SpareBank 1 Østlandet nekter å dekke svindeltap

Finansklagenemnda mente banken burde dekke tapet til en 74-årig kvinne som ble lurt for 340.000 kroner. Banken derimot vil ikke følge rådet.

Foto: COLOURBOX.com

Det er NRK som formidler historien om kvinnen som tidligere i år ble utsatt for svindlere som utga seg for å være fra banken hennes, og at de måtte ha kode fra bankbrikken og kontonummer for å rydde opp i en misforståelse om et lån.

Svindlerne klart å få ut i alt 340.000 kroner fra kontoen, og kvinnen politianmeldte saken.

I september ga Finansklagenemnda kvinnen medhold i at banken burde dekke tapet. Nemnda mente kvinnen ikke kunne straffes for manglende kjennskap til forbudet mot å røpe engangskoder og passord fra banken.

Det råder tenker ikke SpareBank 1 Østlandet å følge.

– Det er rimelig å tro at alle, også eldre, vet at de ikke skal dele påloggingsinformasjon med andre, sier Siv Stenseth som er kommunikasjonsdirektør i Sparebank 1 Østlandet til NRK.

Banken mener tvertimot at nemnda undergraver verdien av en avtale med sin argumentasjon.

Mer fra FinansWatch

Les også

Relaterte

Siste Nytt

Stillinger

Se flere stillinger

Se flere stillinger